Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Verträge und zusätzlichen Leistungen von Aalst Gartenpflanzen, mit Sitz in Lage Heide 20, 5521 NM Eersel, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 74830589.

1.2 Der Begriff „Vertragspartner“ bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die mit Aalst Gartenpflanzen einen Vertrag abschließt oder von Aalst Gartenpflanzen ein entsprechendes Angebot erhält.

1.3 Der Begriff „Vertrag“ umfasst alle Vereinbarungen zwischen Aalst Gartenpflanzen und dem Vertragspartner, einschließlich der Lieferung von Produkten, des Umfangs der Bestellung und aller sonstigen getroffenen Vereinbarungen sowie der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.4 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich Aalst Gartenpflanzen sowie jede natürliche oder juristische Person berufen, die an der Durchführung des Vertrags mit dem Vertragspartner beteiligt ist.

1.5 Der Begriff „Produkt“ umfasst alle von Aalst Gartenpflanzen angebotenen und gehandelten Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die auf der Website von Aalst Gartenpflanzen angebotenen Produkte.

1.6Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können für bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte zusätzliche Bedingungen gelten, sofern dies ausdrücklich angegeben ist. Im Falle von Widersprüchen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

1.7 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben davon unberührt.

1.8 Verweist der Vertragspartner auf eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Einkaufsbedingungen, finden diese keine Anwendung, es sei denn, Aalst Gartenpflanzen hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

1.9 Die Website von Aalst Gartenpflanzen richtet sich insbesondere an Kunden auf dem deutschen Markt.

1.10 Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die weiteren auf der Website von Aalst Gartenpflanzen angegebenen Rechte und Pflichten.

2.1 Angebote und Preisangaben von Aalst Gartenpflanzen sind grundsätzlich als Aufforderung an den potenziellen Käufer zu verstehen, ein Angebot abzugeben. Aalst Gartenpflanzen ist nur dann an ein Angebot gebunden, wenn dieses ausdrücklich schriftlich oder elektronisch angenommen wurde. Die Annahme durch den potenziellen Käufer führt nur dann zum Abschluss eines Vertrags, wenn auch die übrigen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

2.2 Die Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht. Bei Angeboten über die Website wird dies telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt. Ein individuelles Angebot ist zwei Wochen gültig, sofern im Angebot kein anderer Zeitraum angegeben ist.

2.3 Ein Angebot des potenziellen Käufers gilt als abgegeben, wenn:

• Der Käufer hat genau angegeben, welches Produkt oder welche Dienstleistung er erhalten möchte;
• Der Käufer die erforderlichen Daten in die dafür vorgesehenen Felder auf der Website eingegeben und das Bestellformular elektronisch abgesendet hat;
• Das Angebot bei Aalst Gartenpflanzen eingegangen ist.

2.4 Ein Vertrag kommt zustande, sobald Aalst Gartenpflanzen dem Käufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder, sofern zutreffend, schriftlich übermittelt hat.

2.5 Aalst Gartenpflanzen und der Käufer vereinbaren ausdrücklich, dass ein gültiger Vertrag auch unter Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel zustande kommen kann. Das Fehlen einer handschriftlichen Unterschrift beeinträchtigt die Gültigkeit des Angebots und dessen Annahme nicht. Elektronische Aufzeichnungen von Aalst Gartenpflanzen können, soweit gesetzlich zulässig, als Nachweis dienen.

2.6 Informationen, Abbildungen sowie mündlich, telefonisch oder per E-Mail erteilte Angaben zu Angeboten und Produkteigenschaften werden von Aalst Gartenpflanzen mit größtmöglicher Sorgfalt bereitgestellt. Da Pflanzen Naturprodukte sind, können insbesondere Größe, Form, Farbe und Aussehen geringfügig von Abbildungen oder Beschreibungen abweichen. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.

2.7 Während des Bestellvorgangs können Produkte in den Warenkorb des Webshops gelegt werden. Bevor der Käufer die Bestellung verbindlich aufgibt, erhält er eine Übersicht über:

• Die Menge und den Preis der zu bestellenden Produkte;
• Die Versandkosten;
• Die voraussichtliche Lieferzeit.

2.8 Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer eine automatisch erstellte Auftragsbestätigung. Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Angaben in dieser Bestätigung zu überprüfen, einschließlich des Spam Ordners. Sollte trotz erfolgreicher Zahlung innerhalb von zwei Stunden keine Bestätigung eingegangen sein, bitten wir Sie, Aalst Gartenpflanzen unverzüglich zu kontaktieren. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.

2.9 Wenn ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden kann, nimmt Aalst Gartenpflanzen Kontakt mit dem Käufer auf. In Absprache mit dem Käufer kann die Bestellung angepasst werden. Ist der Käufer mit der vorgeschlagenen Änderung nicht einverstanden, kann die betreffende Bestellung kostenfrei storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte werden zurückerstattet. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.

2.10 Aalst Gartenpflanzen ist nicht an Angebote oder Preisangaben gebunden, die offensichtliche Schreib, Rechen oder Preisfehler enthalten. Angebote und Preisangaben gelten ausschließlich für die jeweilige Bestellung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2.11 Weicht eine Bestimmung in diesen Bedingungen von den Vereinbarungen im Angebot oder Vertrag ab, so sind die Vereinbarungen im Angebot oder Vertrag maßgebend.

2.12 Aalst Gartenpflanzen haftet nicht für Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs von Aalst Gartenpflanzen liegen. Bei einer Überschreitung des vereinbarten Liefertermins gelten die gesetzlichen Rechte des Käufers.

3.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sonderangebote sind nur während des angegebenen Aktionszeitraums gültig, sofern auf der Website oder im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

3.2 Der Käufer zahlt den von Aalst Gartenpflanzen in der Auftragsbestätigung angegebenen Preis. Offensichtliche Schreib, Rechen oder Preisfehler können von Aalst Gartenpflanzen korrigiert werden. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.

3.3 Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Aalst Gartenpflanzen informiert den Käufer vor Abschluss der Bestellung deutlich über die anfallenden Versandkosten.

3.4 Die Zahlung erfolgt vorab oder, sofern angeboten, bei der Lieferung. Der Käufer kann zwischen den auf der Website und während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden wählen.

• Zahlung mit iDEAL
• Zahlung per Kreditkarte
• Bezahlung mit Apple pay
• Zahlung per Visa
• Bezahlung mit Paypal
• Zahlung mit Bancont cash

3.5 Ist eine Zahlungsfrist vereinbart, so kommt der Käufer mit Ablauf dieser Frist in Verzug. Zahlungsfristen müssen schriftlich vereinbart werden.

3.6 Im Falle der Nichteinhaltung der Zahlungsverpflichtungen durch den Käufer gehen alle (außer-)gerichtlichen Kosten zu Lasten des Käufers.

3.7 Bei Zahlungsverzug kann Aalst Gartenpflanzen weitere Lieferungen bis zur vollständigen Zahlung aussetzen. Weitere Rechte von Aalst Gartenpflanzen bleiben hiervon unberührt.

3.8 Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Zahlungsverzug. Aalst Gartenpflanzen ist berechtigt, die gesetzlich zulässigen Verzugszinsen sowie gegebenenfalls entstandene Mahn- und Inkassokosten zu berechnen.

3.9 Bei Nichtzahlung nach einer Mahnung kann Aalst Gartenpflanzen weitere Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung aussetzen. Zahlungen werden zunächst auf entstandene Kosten und Zinsen und anschließend auf die ältesten offenen Rechnungen angerechnet.

3.10 Aalst Gartenpflanzen kann vor Beginn der Lieferung eine Vorauszahlung verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung wird unter Berücksichtigung der jeweiligen Bestellung festgelegt.

3.11 Im Falle einer Insolvenz, eines Zahlungsaufschubs oder vergleichbarer rechtlicher Umstände des Käufers werden offene Forderungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen fällig. Aalst Gartenpflanzen behält sich die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche vor.

3.12 Der Käufer ist nicht berechtigt, Forderungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aalst Gartenpflanzen zu verrechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zahlungen sind direkt an Aalst Gartenpflanzen und nicht an Dritte oder Mitarbeiter zu leisten.

3.13 Alle Preise gelten vorbehaltlich offensichtlicher Druck, Schreib und Preisfehler. Aalst Gartenpflanzen ist nicht verpflichtet, Produkte zu einem offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern. In diesem Fall wird der Käufer informiert und erhält die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis fortzusetzen oder zu stornieren.

3.14 Aalst Gartenpflanzen behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die bei der Bestellung angegebene Adresse ist für die Abwicklung der Transaktion maßgeblich.

4.2 Wenn das Transportunternehmen die Waren an Aalst Gartenpflanzen zurücksendet, weil eine Zustellung nicht möglich war, können die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde die erfolglose Zustellung zu vertreten hat.

4.3 Bestellungen werden so schnell wie möglich bzw. zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert. Bestellungen, die bis Donnerstag um 23:59 Uhr eingehen, werden grundsätzlich für die Lieferung in der darauffolgenden Woche eingeplant. Angegebene Liefertermine sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

4.4 Sollte ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig sein, wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch über die voraussichtliche Verfügbarkeit und eventuelle Verzögerungen informiert.

4.5 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Sobald die Produkte an die Lieferadresse geliefert worden sind, geht das Risiko für diese Produkte auf den Kunden über.

4.6 Obwohl das Ziel darin besteht, eine Bestellung als Ganzes zu liefern, kann die Lieferung in mehreren Teilen erfolgen.

5.1 Verbraucher-Käufer haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

5.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Aalst Gartenpflanzen Lage Heide 20, 5521 NM - Niederlande, info@aalst-gartenpflanzen.de, Telefon: +31 085 250 25 82) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu können Sie eine eindeutige Erklärung (schriftlich per Post oder E-Mail) abgeben. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Es reicht aus, wenn Sie die Mitteilung über Ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.

6.1 Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis dahin geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), zurückerstattet. Dies geschieht unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Widerrufsentscheidung erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie die Zahlung geleistet haben, es sei denn, Sie haben etwas anderes angegeben. Die Rückerstattung wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

6.2 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung ist vorab mit uns abzustimmen.

6.3 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Da unsere Pflanzen aufgrund ihrer Größe und Beschaffenheit häufig nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, können die Rücksendekosten je nach Menge, Größe und Art der Waren variieren. Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf, damit die Rücksendung abgestimmt werden kann.

6.4 Sie haften nur für die Wertminderung der Waren, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

6.5 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucherkäufe im Zusammenhang mit der Lieferung von verderblichen Waren, die auf unserer Website angegeben sind. Für weitere Informationen zum Widerrufsrecht konsultieren Sie bitte die Standard-Widerrufsbelehrung von Aalst Gartenpflanzen.

7.1 Aalst Gartenpflanzen garantiert, dass die gelieferten Produkte den üblichen Anforderungen und Standards entsprechen, die vernünftigerweise festgelegt werden können. Die Produkte müssen die bei normalem Gebrauch zu erwartende Solidität und Brauchbarkeit sowie die im Angebot und/oder auf der Website angegebenen Spezifikationen erfüllen.

7.2 Aalst Gartenpflanzen haftet nicht für Schadensersatzansprüche gegenüber dem Käufer oder Dritten, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Aalst Gartenpflanzen vor. Aalst Gartenpflanzen haftet nicht für Folge oder Betriebsschäden, indirekte Schäden sowie Gewinn oder Umsatzverluste, soweit ein solcher Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist. Soweit Aalst Gartenpflanzen zum Schadensersatz verpflichtet ist, richtet sich die Haftung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7.3 Aalst Gartenpflanzen ist bestrebt, Pflanzen von hoher Qualität zu liefern und berät Sie gerne zur richtigen Pflanzung und Pflege. Da Pflanzen Naturprodukte sind, können Größe, Form und Aussehen geringfügig von den Produktbildern und Beschreibungen abweichen. Für unsere Pflanzen gilt eine Anwuchsgarantie von 3 Monaten ab dem Tag der Lieferung. Voraussetzung hierfür ist, dass die Pflanzen fachgerecht gepflanzt und entsprechend unseren Pflanz und Pflegehinweisen versorgt werden. Möchten Sie die Anwuchsgarantie in Anspruch nehmen, nehmen Sie bitte innerhalb der Garantiezeit Kontakt mit Aalst Gartenpflanzen auf.

7.4 Die Anwuchsgarantie gilt nicht, wenn Pflanzen nachweislich nicht ausreichend oder nicht fachgerecht gepflegt wurden, unsere Pflanz und Pflegehinweise nicht befolgt wurden oder Schäden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Behandlung entstanden sind.

Der Anspruch auf die Anwuchsgarantie entfällt, wenn die gelieferte Pflanze unzureichend gepflegt wurde. Dazu gehören unter anderem unzureichende Bewässerung, falscher Rückschnitt, ein ungeeigneter Standort oder Boden sowie Schäden durch unsachgemäße oder unfachmännische Behandlung.

Darüber hinaus gilt die Anwuchsgarantie nicht für Schäden an gelieferten Pflanzen, die durch äußere Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von Aalst Gartenpflanzen verursacht werden, wie beispielsweise Blitzschlag, extreme Niederschläge, Dürre, Überschwemmungen, Frost oder andere extreme Witterungsbedingungen.

7.5 Der Käufer wird gebeten, Beanstandungen oder sichtbare Schäden möglichst unmittelbar nach Erhalt der Pflanzen an Aalst Gartenpflanzen zu melden. Für eine schnelle Beurteilung bitten wir darum, aussagekräftige Fotos der betreffenden Pflanzen mitzuschicken. Bei einer berechtigten Reklamation wird Aalst Gartenpflanzen gemeinsam mit dem Käufer nach einer geeigneten Lösung suchen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.

7.6 Mängel, Transportschäden oder falsch gelieferte Produkte sollten Aalst Gartenpflanzen möglichst unmittelbar nach der Lieferung oder Entdeckung schriftlich per E-Mail oder Post gemeldet werden. Bitte fügen Sie der Meldung deutliche Fotos des Mangels oder des falsch gelieferten Produkts bei. Falls erforderlich, kann Aalst Gartenpflanzen auf eigene Kosten einen Pflanzenexperten mit der Beurteilung des Zustands der gelieferten Pflanzen beauftragen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

7.7 Die Haftung von Aalst Gartenpflanzen für Schäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt oder eine fehlerhafte Dienstleistung verursacht werden, richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig und Versicherungsschutz besteht, kann die Haftung auf den von der Versicherung ausgezahlten Betrag begrenzt sein.

7.8 Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindlichen Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Umständen wie Frost, extremen Wetterbedingungen oder anderen Ereignissen, die eine ordnungsgemäße Lieferung beeinträchtigen, kann Aalst Gartenpflanzen die Lieferung verschieben und einen neuen Lieferzeitraum mitteilen. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben hiervon unberührt.

7.9 Soweit gesetzlich zulässig, haftet Aalst Gartenpflanzen nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Einsparungen, die sich aus von Aalst Gartenpflanzen erteilten Empfehlungen, ausgeführten Arbeiten oder gelieferten Produkten ergeben. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

7.10 Aalst Gartenpflanzen haftet nicht für Fehler oder Verzögerungen, die auf unrichtige, unvollständige oder verspätet übermittelte Angaben des Käufers zurückzuführen sind, soweit Aalst Gartenpflanzen diese nicht zu vertreten hat.

8.1 Sollte sich nach Abschluss des Vertrags herausstellen, dass Änderungen oder Ergänzungen für eine ordnungsgemäße Ausführung erforderlich sind, werden die Parteien diese rechtzeitig miteinander abstimmen.

8.2 Aalst Gartenpflanzen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

8.3 Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit ohne vorherige Mitteilung vorgenommen werden, soweit hierdurch die Rechte des Kunden nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

8.4 Bei wesentlichen Änderungen wird Aalst Gartenpflanzen den Kunden, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, rechtzeitig darüber informieren.

8.5 Verbraucher haben das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn eine wesentliche Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen bereits bestehenden Vertrag zu ihrem Nachteil wirksam werden soll, soweit ihnen dieses Recht gesetzlich zusteht.

8.6 Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aalst Gartenpflanzen auf Dritte übertragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

9.2 An die Stelle einer unwirksamen oder nichtigen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.